Introducción

El 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos entrará en vigor para toda página web que almacene información sobre un ciudadano de la UE. Para cumplir con este reglamento, estas son las formas en que Serve the City almacena y usa información.

La información recopilada por Serve the City se puede usar para:

  • responder a solicitudes de información
  • difundir información como boletines informativos o detalles de eventos
  • interactuar con voluntarios y realizar los arreglos organizacionales necesarios para hacer voluntariado
  • procesar cualquier donación o compromisos de donaciones
  • mantener un registro de los datos de contacto del Voluntario y del cliente
  • informar a los clientes, donantes y voluntarios de cualquier información actual o futura sobre nuestro trabajo, eventos, campañas y actividades, o cualquier otra característica de Serve the City
  • propósitos comerciales, como análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, realzamiento, mejora o modificación de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de la información y operación y expansión de nuestras actividades de servicio
  • cuando creamos que sea necesario o apropiado: (1) bajo la ley aplicable actual, (2) para cumplir con el proceso legal; (3) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (4) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (5) para proteger nuestras operaciones; (6) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o la de los demás; y (7) para permitirnos buscar remedios disponibles o limitar cualquier daño que podamos sufrir.

Es el compromiso de Serve the City que cualquier uso de la información recopilada se realice de conformidad con los principios de protección de datos de buenas prácticas. Esto significa que serán:

  • procesados de manera justa y legal
  • procesados para propósitos limitados y de una manera apropiada
  • adecuados, relevantes y no excesivos para el propósito
  • precisos y, cuando sea necesario, se mantendrán actualizados
  • no retenidos más de lo necesario para el propósito
  • procesados de acuerdo con los derechos de los interesados
  • mantenerlos seguros por el Controlador de Datos que toma medidas técnicas y de otro tipo para evitar el procesamiento no autorizado o ilegal o la pérdida o destrucción accidental de, o el daño a, la información personal
    no transferidos a terceros fuera de la organización Serve the City sin la protección adecuada

Además, Serve the City se asegurará de que:

  • Tiene un Oficial de Protección de Datos con responsabilidad específica para garantizar el cumplimiento de la Protección de Datos
  • Todos los que procesan información personal entienden que son contractualmente responsables de seguir una buena práctica de protección de datos
  • Todo el mundo que procesa información personal está debidamente capacitado para hacerlo
  • Todos los que procesan información personal están supervisados adecuadamente
  • Cualquiera que desee hacer consultas sobre el manejo de información personal sabe qué hacer
  • Trata puntualmente y cortésmente cualquier pregunta sobre el manejo de información personal,
    describe claramente cómo maneja la información personal
  • Revisará y auditará regularmente las formas en que contiene, administra y usa la información personal
    valora y evalúa regularmente sus métodos y desempeño en relación con el manejo de información personal

Esta política se actualizará cuando sea necesario para reflejar las mejores prácticas en gestión de datos, seguridad y control, y para garantizar el cumplimiento de cualquier cambio o modificación introducida en el Reglamento General de Protección de Datos.

Estadísticas de la Página Web

Serve the City usa Google Analytics para medir la audiencia de su página web. La información sobre la ubicación y la edad de los visitantes se puede almacenar por un tiempo limitado en los servidores de Google Analytics, pero cualquier información identificable se eliminará automáticamente tras 14 meses. Google Analytics sigue las pautas de GDPR y puede leer más sobre esto aquí. En ningún caso, la información recopilada se compartirá con un nivel.

Seguridad de la página web

Para evitar que los hackers informáticos accedan a la página web (y para mantener sus datos seguros), estamos utilizando el plugin de terceros Wordfence, con quien tenemos un acuerdo de procesamiento de datos. Ninguno de los datos que introduzcas en los formularios se transmite a Wordfence. Lo que Wordfence recopila es tu dirección de IP (para verificarla contra las IP de la lista negra), la URL a la que se accede (para verificar que no se introduce ningún código maligno adicional) y algunos encabezados del navegador. Puedes leer más sobre esto en su página. ¡Estos datos solo se recopilan para garantizar que las personas con malas intenciones permanezcan fuera y no puedan acceder al servidor y a tus datos!

Boletín de Noticias

Utilizamos MailChimp como nuestra plataforma de automatización de marketing. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, usted reconoce que la información que proporciona se transferirá a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y sus Términos. En ningún caso, la información recopilada se compartirá con un nivel.

Almacenamiento de Información

A menos que se especifique lo contrario, la información que proporciona se almacena en Salesforce (lea el compromiso de Salesforce con GDPR) o nuestro servidor en Infomaniak (lea el compromiso de Infomaniak con GDPR).

En el caso de un pago online, se almacenará cierta información en nuestros procesadores de pagos (ya sea Stripe para pagos con tarjeta de crédito o Paypal), dependiendo de su elección. Esta información se mantiene segura y solo con el propósito de procesar el pago. No almacenamos información de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Cookies

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Contenido integrado de otros sitios web

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